HUMAN & PEOPLE
MO (Message Oriented)
고객이 휴대폰으로 발신한 문자(SMS, MMS)를 통신사에서 제공하는 Agent를 통해 손쉽게 고객사 MO 서버를 통해 웹 환경에서 확인할 수 있는 솔루션입니다.
- 양방향 대화 UI 자체 기술력 구현
- 기간계 및 EDMS 등 기업 업무 시스템과의 유연한 연동 지원
- DB 및 문자 이미지 파일 암호화를 통한 문서 보안 강화
시스템 구성도
주요 기능
통신사 보안성
- ISMS(정보보호관리체계) 인증
- 통신사별 보안가이드 적용
타 시스템 연계
- 전자팩스 연동 문서관리 가능
- 기간계 시스템 및 EDMS와 연계
고객 만족도 개선
- 별도 앱 설치 없이 실시간 문자 발송 가능
- OS와 관계없이 모든 스마트폰 사용 가능
부가 편의성 제공
- 고객사 조직도 연동으로 업무 할당 유동적 관리
- 메신저 UI 제공으로 고객과 문자로 대화
핵심 장점
비용 절감
FAX 대비 파일 전송 시 운영 비용을 절감합니다.
강력한 정보 보안
암호화 및 세부 접근 권한 설정으로 개인정보 유출을 차단합니다.
업무 생산성 향상
모바일에서 수신한 문자와 이미지를 즉시 확인해 업무 처리 속도를 높입니다.
유연한 시스템 연동
기간계, EDMS 등 기존 업무 플랫폼과 유연하게 연동됩니다.